FAQ

Kako mogu rezervirati smještaj?
Rezervacije je moguće napraviti isključivo pismenim putem. Formular za upit možete pronaći na našoj internet stranici www.campingstrasko.com ili nam možete poslati upit na e-mail strasko@hadria.biz. Kako bi rezervacija bila potvrđena potrebno je uplatiti akontaciju (30%) koja će biti odbijena od ukupnog računa.
Kako mogu izvršiti uplatu akontacije?
Uplatom putem bankovnog transfera na naš račun ili online uplatom kreditnom karticom putem naših internet stranica.
Kako mogu promijeniti ili otkazati rezervaciju?
Izmjena datuma dolaska ili odlaska moguća je isključivo pismenim putem i važeća je samo ako je pismeno potvrđena od strane odjela rezervacija. Otkaz rezervacije moguće je izvršiti putem e-maila i to minimalno 31 dan prije dolaska te se samo u tom slučaju vraća iznos uplaćene akontacije umanjene za bankovne troškove. U slučaju nepravovremenog otkaza tj. nedolaska gosta uplaćena akontacija se zadržava.
Kako znam da je moja rezervacija potvrđena?
Po primitku uplate akontacije potvrdit ćemo Vašu rezeraciju putem e-maila.
Mogu li rezervirati određeni broj mobilne kućice?
Rezervacija određenog broja mobilne kućice moguća je ovisno o raspoloživosti traženog broja. Naknada za rezervaciju određenog broja mobilne kućice iznosi jednokratnih 150,00 €.
Kada je moguć ulazak u mobilnu kućicu/glamping šator ili parcelu?
Recepcija kampa Straško je otvorena 0-24, no prijava je moguća jedino u vremenu od 07:00 do 22:00h. Prijava u kampu se vrši od 07:00h za goste na kamp mjestu, od 12:00h za goste na parceli, te od 17:00h za goste u mobilnoj kućici ili glamping šatoru. Odjava gostiju sa slobodnog kamp mjesta je do 18:00h, s parcele do 12:00h, a iz mobilne kućice ili glampin šatora do 10:00h. Za odjavu nakon tog vremena bit ćemo prisiljeni naplatiti Vam još jedan dan boravka iako nećete moći koristiti smještajnu jedinicu.
Kako mogu dobiti dječji krevetić ili hranilicu?
Ukoliko Vam je potreban dječji krevetić ili hranilica, napomenite to prilikom upita za rezervaciju. Korištenje dječjeg krevetića i hranilice se ne naplaćuje.
Član naše obitelji je osoba s invaliditetom, koje objekte nam preporučate?
U kampu imamo tri mobilne kućice koje su prilagođene osobama s teškoćama u kretanju. Svi sanitarni objekti raspolažu tuševima i wc-ima koji su prilagođeni osobama s invaliditetom.
Mogu li sa sobom povesti kućnog ljubimca?
Kućni ljubimci su dobrodošli u naš kamp, a njihov boravak se naplaćuje prema vazećem cjeniku. Vlasnici kućnih ljubimaca su dužni poštovati kućni red kampa Straško.
Mogu li koristiti roštilj na drva ili ugljen?
Paljenje vatre bilo gdje u kampu, na plaži ili na drugim područjima je zabranjeno. U mobilnoj kućici ili na parceli dozvoljen je samo roštilj na plin ili struju.
Može li se voda iz slavine koristiti za piće?
Voda je u svim dijelovima kampa pitka. Voda je dragocjeno dobro pa Vas molimo da je savjesno koristite.
Gdje mogu podignuti poštu?
Pošta dolazi svaki dan u popodnevnim satima, osim subote i nedjelje, a možete je preuzeti na info centru.
Gdje mogu parkirati svoj automobil?
U cijenu mobilne kućice uključeno je parkirno mjesto za jedan osobni automobil, koje se nalazi pored mobilne kućice.
Jesu li ručnici i posteljina uključeni u cijenu i koliko često se mijenjaju?
Ručnici i posteljina su uključeni u cijenu i mijenjaju se 8. dan boravka.

Info

FAQ

Virtualna šetnja

Izračunajte najkraći put do nas

Tražite idealno mjesto za odmor, ali ipak malo sjevernije?

Tražite idealno mjesto za odmor, ali ipak malo južnije?