FAQ

Come prenoto un alloggio?
È possibile prenotare esclusivamente per iscritto. Sul nostro sito www.campingstrasko.com troverete il modulo di prenotazione oppure potete inviarci un’e-mail all’indirizzo: strasko@hadria.biz . Affinché la prenotazione risulti valida è necessario versare un acconto (30%), che verrà successivamente sottratto dal totale.
Come posso versare l’acconto?
Il versamento dell’acconto (30%) può essere effettuato in diversi modi: tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente oppure sul nostro sito tramite carta di credito.
Come modifico o cancello una prenotazione?
È possibile modificare la data di arrivo o di partenza esclusivamente per iscritto (via e-mail). Le modifiche saranno valide solo se confermate per iscritto dal nostro Ufficio prenotazioni. Le cancellazioni possono essere effettuate tramite e-mail almeno 31 giorni prima della data prevista di arrivo e solo in quel caso l’acconto versato verrà restituito, trattenendo le spese bancarie. L’acconto verrà trattenuto in caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione.
Come verifico la conferma della mia prenotazione?
La prenotazione verrà confermata tramite e-mail a versamento avvenuto.
Posso prenotare un numero specifico di case mobili?
La prenotazione di una specifica casa mobile per numero dipende dalla disponibilità del momento riguardo a un numero particolare. La prenotazione di una specifica casa mobile per numero prevede il pagamento di un importo una tantum di 150,00 €.
Quali sono gli orari di ingresso nella camera/casa mobile/piazzola?
La reception del campeggio è aperta 24 ore su 24, mentre la registrazione può essere effettuata dalle ore 7:00 alle ore 22:00. La registrazione nel campeggio può essere effettuata a partire dalle ore 07:00 per quanto riguarda gli ospiti nella zona di campeggio libero, a partire dalle ore 12:00 per quanto riguarda gli ospiti sulle piazzole e a partire dalle ore 17:00 per quanto riguarda gli ospiti nelle case mobili/ tende glamping. Gli ospiti devono liberare la zona di campeggio libero entro le ore 18:00, la propria piazzola entro le ore 12:00 e la casa mobile/ tende glamping entro le ore 10:00. Per il check-out dopo l’ora prevista, saremo costretti addebitarvi un giorno in più per il vostro soggiorno anche se non ci sarà più la possibilità di usare la camera.
Come posso richiedere una culla?
Se avete bisogno di una culla, potete richiederla subito al momento della prenotazione. Il campeggio Straško non prevede ulteriori supplementi per l’utilizzo del lettino.
Quali tipologie di alloggio ci consigliate in caso di disabilità?
Nel campo abbiamo tre case mobili adattate per persone con difficoltà motorie. Tutte le aree del campeggio sono dotate di docce e servizi igienici accessibili ai disabili.
Sono ammessi gli animali domestici?
Gli animali domestici sono i benvenuti nel campeggio Straško, previo versamento di un supplemento apposito presso la reception. Al proprietario è richiesto di presentare il "passaporto” dell’animale. Suggeriamo di far presente subito al momento della prenotazione il previsto arrivo di animali.
Posso utilizzare la griglia legna?
Nella casa mobile/sulla piazzola è permesso solamente l'uso della griglia a gas o elettrica.
L’acqua dalla spina è potabile?
L’acqua è potabile in tutte le aree del Campeggio. Si tratta di un bene prezioso che va utilizzato in modo consapevole.
Dove posso far pervenire la posta?
La posta viene recapitata quotidianamente nelle ore pomeridiane, tranne il sabato e la domenica, e può essere ritirata al banco informazioni.
Dove posso parcheggiare la mia macchina?
Nel prezzo della casa mobile e' incluso il posto per una macchina, davanti alla casa mobile.
Gli asciugamanni e la bianccheria letto e' inclusa nel prezzo?
Gli asciugamanni e la bianccheria letto sono inclusi nel prezzo e vengono cambiati 8. giorno di soggiorno.

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