Vous voyagez vers le nord? Nous sommes déjà là! Voyez ce que le camping Omišalj sur l’île de Krk peut vous offrir!

Info

FAQ

  1. Comment réserver un logement?
    Les réservations sont possibles uniquement sous forme écrite. Vous pourrez trouver sur notre site www.campingstrasko.com un formulaire de demande ou vous pouvez envoyer un e-mail à: strasko@hadria.biz Pour confirmer votre réservation, il est nécessaire de verser un acompte (30%), qui sera déduit de la facture totale.
  2. Comment effectuer ce versement anticipé?
    Le versement de l’acompte (30%) peut se faire de plusieurs façons: par virement bancaire sur compte ou par carte de crédit via notre site internet.
  3. Comment modifier ou annuler une réservation?
    Le changement de date d’arrivée ou de départ n’est possible que sous forme écrite (e-mail, fax) et n’est valable que si le département des réservations donne sa confirmation par écrit. Les annulations peuvent se faire par e-mail au moins 31 jours avant l’arrivée, et dans ce cas seulement, nous vous remboursons le montant de l’acompte, moins les frais bancaires. En cas d’annulation tardive, c’est-à-dire en cas de non-présentation, l’acompte sera retenu.
  4. Comment savoir si la réservation a été confirmée?
    Dès réception du paiement, nous vous confirmerons votre réservation par e-mail.
  5. Pourquoi n’est-il pas possible de faire une réservation sur numéro?
    Les réservations dans le camping se font uniquement pour les zones. Nous ne faisons pas de réservations sur un numéro précis, mais nous essayons toujours de satisfaire les désirs de nos clients.
  6. Quand peut-on accéder à notre chambre/mobile home/parcelle?
    La réception du camping est ouverte 24 heures sur 24, mais l’enregistrement n’est possible que dans la période entre 7:00h – 22:00h. L’enregistrement dans le camping s’effectue à partir de 07h00 pour les hôtes des espaces libres du camping, à partir de 12h00 pour les hôtes des emplacements et à partir de 17h00 pour les hôtes des mobiles homes/glamping. Le départ des hôtes des espaces libres est jusqu’à 18h00, des emplacements jusqu’à 12h00, et des mobile homes/glamping jusqu’à 10h00. Pour le départ après l’heure spécifiée, nous serons obligés de vous facturer un jour supplémentaire, même si vous ne pourrez pas utiliser l'unité d'hébergement.
  7. Peut-on payer en euros à la réception?
    Il n’est malheureusement pas possible d’effectuer un paiement en euros à la réception. Il est toutefois possible de payer en kunas ou par carte de crédit Maestro, Mastercard, American et Diners. Un bureau de change se trouve à côté de la réception du camping Straško.
  8. Comment peut-on obtenir un lit d’enfant?
    Si vous avez besoin d’un lit d’enfant, vous pouvez le noter lors de votre demande de réservation. Le camping Straško ne facture pas de frais supplémentaires pour l’utilisation d’un lit d’enfant.
  9. Un membre de notre famille est une personne handicapée, quel logement pouvez-vous nous recommander?
    De plus, tous les blocs sanitaires dans le camping disposent de douches et de toilettes adaptés aux personnes handicapées.
  10. Peut-on emmener avec soi son animal de compagnie?
    Les animaux de compagnie sont bienvenus dans le camping Straško, mais avec un supplément spécial à payer à la réception. À l’enregistrement au camping, le propriétaire est tenu de présenter les «papiers» de son animal de compagnie. Nous vous recommandons de spécifier lors de la réservation de votre logement que vous arrivez avec un animal de compagnie.
  11. Y a-t-il un barbecue / grill?
    Il est interdit à Lae d'allumer des feux partout dans le camping, sur la plage ou dans tout autre endroit. Dans la maison mobile / colis, vous êtes autorisé à utiliser uniquement des grils à gaz ou électriques.
  12. L'eau du camping est-elle potable?
    L'eau est potable dans toutes les parties du camping. L'eau est une ressource précieuse, veuillez l'utiliser avec précaution.
  13. Où puis-je récupérer mon courrier ou mon colis?
    Le courrier arrive tous les après-midi, sauf les samedis et dimanches, et peut être pris au centre d'information.
  14. Où puis-je garer ma voiture?
    Tous les clients du camping disposent d'un parking gratuit pour l'un de leurs véhicules. Les clients du camp peuvent garer leur voiture sur le terrain ou à côté des mobil-homes.
  15. Les serviettes et les draps sont-ils inclus dans le prix?
    Oui, les serviettes et les draps sont inclus dans le prix de location et nous le changeons tous les 7 jours.

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